Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte, acceder o utilizar la plataforma MecanicaApp.com (en adelante "la Plataforma"), aceptas quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de estas disposiciones, te recomendamos abstenerte de utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

MecanicaApp.com es una herramienta de software como servicio (SaaS) orientada a la gestión operativa de talleres mecánicos y de motocicletas, incluyendo recepción con lectura de placas asistida por Inteligencia Artificial, órdenes de servicio, historial de visitas, seguimiento público mediante enlaces de WhatsApp y registro opcional de caja diaria.

3. Periodo de Prueba Gratuita y Precios

Todo nuevo taller registrado accede a un periodo de prueba gratuita de 30 días con todas las funcionalidades habilitadas, sin requerir tarjeta de crédito ni medios de pago previos. Transcurrido este periodo, para mantener activo el servicio, el usuario podrá renovar mediante el plan mensual establecido en $20.000 COP (o la tarifa vigente debidamente notificada).

4. Responsabilidad sobre la Información del Taller

El taller es el único responsable de la exactitud de los diagnósticos, costos, partes sustituidas y datos de contacto de sus clientes ingresados en la Plataforma. MecanicaApp.com actúa como facilitador tecnológico y no asume responsabilidad directa por la calidad o garantías mecánicas pactadas entre el taller y sus usuarios finales.

5. Disponibilidad y Soporte Técnico

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad continua del servicio superior al 99%. Las tareas de mantenimiento preventivo serán notificadas con anticipación. Para asistencia técnica o soporte comercial, ponemos a disposición nuestros canales oficiales:

• Correo electrónico: [email protected]
• Línea de WhatsApp: +57 319 427 5670

6. Modificaciones de los Términos

MecanicaApp.com se reserva el derecho de actualizar estos términos para adaptarlos a mejoras del servicio o requerimientos legales. Los cambios significativos serán comunicados dentro de la plataforma o por los medios de contacto registrados.